NHG-Praktijkaccreditering 2024
Wij zijn als huisartsenpraktijk Het Klooster trots te kunnen melden dat onze huisartsenpraktijk afgelopen november weer geaccrediteerd is volgens de NHG Praktijkaccreditatie (NPA).
Als patiënt heeft u invloed gehad op het keurmerk van onze praktijk. Als belangrijk onderdeel van het toetsingsproces is er naar de mening van patiënten gevraagd. Wij zijn als praktijk dan ook blij met ingevulde enquêtes en aangereikte verbeterpunten. Uw mening is en blijft dus van belang.
Er zijn enkele verbeteringspunten naar voor gekomen waar we de komende periode aandacht aan verbetering voor gaan geven of reeds hebben opgepakt. Een daarvan is de zorg zoveel mogelijk bij 1 arts; meer tijd om goed naar het verhaal te luisteren van de patiënt; minder gebruik medische termen.
Wat is het keurmerk NHG-Praktijkaccreditering?
Als patiënt wilt u er zeker van zijn dat uw huisarts u de best mogelijke zorg verleent. Maar hoe weet u nu hoeveel waarde een praktijk hecht aan kwaliteit van praktijkvoering en geleverde zorg? Het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) heeft hiervoor een keurmerk ontwikkeld. Met dit keurmerk laat een huisartsenpraktijk zien dat zij kwaliteit belangrijk vindt en dat zij blijvend en systematisch werkt aan verbetering.
NHG-Praktijkaccreditering is hét kwaliteitskeurmerk en dé methode voor systematisch verbeteren in de huisartsenpraktijk. Een door NPA gekeurde praktijk voldoet aan landelijk vastgestelde normen en werkt gericht aan kwaliteitsverbetering. Om dit te kunnen vaststellen is de praktijk eerst helemaal doorgelicht. Daarna zijn onderzoeksgegevens op het gebied van organisatie en praktijkvoering, medisch handelen en de mening van patiënten/cliënten vergeleken met andere praktijken. Op basis van een NPA-rapportage zijn vervolgens verbeterplannen opgesteld. Een NPA-auditor houdt jaarlijks de vinger aan de pols om na te gaan of de verbeteringen zijn uitgevoerd en of er nog aan de voorwaarden wordt voldaan.
Hoe komt een praktijk aan een keurmerk?
Een door NPA gekeurde praktijk voldoet aan landelijk vastgestelde normen en werkt gericht aan kwaliteitsverbetering. Om dit te kunnen vaststellen wordt de praktijk eerst helemaal doorgelicht op het gebied van organisatie, praktijkvoering, medisch handelen. Daarnaast wordt middels een enquête de mening van patiënten over hun huisartsenpraktijk gevraagd. Op basis van bovenstaande punten wordt een NPA-rapportage gemaakt. Vervolgens worden aan de hand hiervan verbeterplannen opgesteld en uitgevoerd. Een NPA-auditor houdt jaarlijks de vinger aan de pols om na te gaan of de verbeteringen zijn uitgevoerd en of nog aan de voorwaarden wordt voldaan. Het keurmerk wordt telkens verleend voor de duur van 3 jaar.
Meer informatie?
Kijk op NPA – Patiënt (npacertificering.nl)